מדיניות פרטיות
מסמך זה מנוסח בהת אם לדרישות הדין הישראלי, ובראשן חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו, וכן חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (הידוע כ"חוק הספאם"). המדיניות נועדה להגן על העסק שלך ולהבהיר למשתמשים כיצד נאסף המידע שלהם ומה נעשה בו.
עודכן לאחרונה: 26 בספטמבר 2026
1. כללי
1.1. חברת "ת.מ גיזום וכריתת עצים" (להלן: "החברה" או "מפעילת האתר") מכבדת את פרטיותם של הגולשים והמשתמשים באתר האינטרנט שלה (להלן: "האתר"). 1.2. מטרת מדיניות פרטיות זו היא לפרט ולהסביר מהם נוהלי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד משתמשת החברה במידע הנמסר לה על ידי המשתמשים או הנאסף על ידה בעת השימוש באתר. 1.3. השימוש באתר והשארת פרטים בו מעידים על הסכמתך למדיניות פרטיות זו. האמור מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.
2. איסוף המידע
2.1. מידע הנמסר באופן פעיל: בעת מילוי טופס "צור קשר", בקשה להצעת מחיר או פנייה לשירות חירום באתר, תתבקש למסור פרטים אישיים מזהים כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת התקשרות, סוג השירות הנדרש וכתובת דואר אלקטרוני. מובהר כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור נתונים אלו, ומסירתם תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשית. עם זאת, ללא מסירת הנתונים המבוקשים, לא נוכל ליצור עמך קשר או לספק את השירות. 2.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי: בעת הגלישה באתר, נאסף מידע סטטיסטי ואנונימי שאינו מזהה אותך אישית. מידע זה כולל, בין היתר, את כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, הדפים שבהם צפית, זמן השהייה באתר ומקום גיאוגרפי מקורב.
3. מטרות השימוש במידע
החברה תעשה שימוש במידע שנאסף אך ורק למטרות הבאות: 3.1. יצירת קשר עמך לשם מתן מענה לפנייתך, מתן הצעת מחיר או תיאום ביצוע עבודות הגיזום והכריתה. 3.2. שיפור, העשרה והתאמה של התכנים והשירותים המוצעים באתר. 3.3. ניתוח סטטיסטי של הרגלי הגלישה באתר (באמצעות כלי צד שלישי כגון Google Analytics), תוך הקפדה על כך שהמידע יהיה אנונימי. 3.4. טיפול בתקלות טכניות ואבטחת האתר. 3.5. עמידה בכל דרישה חוקית או צווים שיפוטיים.
4. מסירת מידע לצד שלישי
החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע ולא להעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, למעט במקרים החריגים הבאים: 4.1. במקרה של מחלוקת משפטית, תביעה, טענה או הליכים משפטיים בינך לבין החברה, שיחייבו את חשיפת המידע. 4.2. במקרה שתבצע באתר פעולות המנוגדות לדין או לתנאי השימוש של האתר. 4.3. אם יתקבל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את פרטיך לתאגיד או לאדם שלישי. 4.4. לספקי שירות מטעמה של החברה (כגון פלטפורמת האחסון Wix, שרתי דואר ומערכות ניהול לקוחות), וזאת אך ורק לצורך תפעול האתר ואספקת השירותים, ותחת התחייבות לסודיות מצדם.
5. שימוש ב"עו גיות" (Cookies)
5.1. האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, לאיסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, ולהתאמת האתר להעדפותיך האישיות. 5.2. העוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנוצרים על ידי הדפדפן שלך לבקשת שרתי האתר. 5.3. באפשרותך להימנע מקבלת עוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. עם זאת, חסימת עוגיות עשויה לפגוע בחלק מהשירותים והתכונות באתר.
6. דיוור ישיר ודברי פרסומת (חוק הספאם)
6.1. ככל שתאשר זאת במפורש (למשל, על ידי סימון תיבה מתאימה בטופס צור קשר), החברה עשוי לשלוח אליך מדי פעם מידע מקצועי, עדכונים או הצעות שיווקיות באמצעות מסרונים (SMS), דוא"ל או ווצאפ. 6.2. בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, הנך רשאי לבטל את הסכמתך בכל עת ולחדול מקבלת פניות אלו, על ידי שליחת הודעת סירוב (כגון "הסר") באותו אמצעי תקשורת בו נשלחה ההודעה, או בפנייה ישירה לחברה.
7. זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע
7.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. 7.2. אם עיינת במידע ומצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למוחקו כליל. 7.3. פניות בנושא זה יש להפנות לפרטי הקשר המופיעים מטה. החברה תפעל למילוי בקשתך בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות החוק
8. אבטחת מידע
8.1. החברה מיישמת באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע (כחלק מהתשתית של פלטפורמת בניית האתרים). 8.2. בעוד שמערכות אלו מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, הן אינן מעניקות ביטחון מוחלט. לכן, החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בו, ולא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב חדירת סייבר כאמור.
8. אבטחת מידע
8.1. החברה מיישמת באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע (כחלק מהתשתית של פלטפורמת בניית האתרים). 8.2. בעוד שמערכות אלו מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, הן אינן מעניקות ביטחון מוחלט. לכן, החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בו, ולא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב חדירת סייבר כאמור.
9. פרטי התקשרות
לכל שאלה, הבהרה או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:
-
שם העסק: ת.מ גיזום וכריתת עצים
-
טלפון / שירות חירום: 052-7448296
-
כתובת מרכזית: זרזיר